1. 서비스 소개1.1 서비스 선정 이유국내 H&B시장의 압도적 1위 플랫폼으로, K-뷰티 생태계의 중심 역할을 하고 있기 때문에 선정하게 되었다.1.2 서비스 산업 및 시장 분석👀 국내 H&B 산업은 뷰티, 건강, 라이프스타일을 아우르는 복합 유통 시장으로, 최근 온라인·퀵커머스와 K-뷰티 수출이 동반 성장 중 산업 특징오프라인과 온라인 융합 가속화자체 브랜드와 신진 브랜드 발굴 경쟁K-컬처·K-뷰티 글로벌 확장체험형 매장, 빠른 배송 등 고객 경험 혁신 중심시장 규모2024년 올리브영 매출 약 4조 8천억 원(전년대비 25% 성장), 국내 H&B 오프라인 시장 점유율 80~90%1.3 서비스 한 줄 소개온·오프라인을 아우르는 옴니채널 기반의 국내 최대 헬스앤뷰티 플랫폼, K-뷰티 생태계의 허브1.4..

ux/ui에 대해서 공부하면서 기본적으로 알아두면 좋은 용어들에 대해서 정리해보았습니다. UX 용어 (User Experience)사용자가 제품이나 서비스를 경험하는 전체 흐름과 만족도를 다루는 개념1. 사용자 리서치 & 기획페르소나 (Persona)핵심 사용자 유형을 가상의 인물로 설계해 니즈와 행동을 분석유저 저니 맵 (User Journey Map)사용자의 전체 경험 과정을 시각화해 문제 구간 파악스토리보드 (Storyboard)시나리오 기반으로 유저의 행동 흐름을 시각적으로 표현시나리오 (Scenario)사용자의 목표와 과제를 바탕으로 상황과 흐름을 서술컨텍스트 인터뷰실제 환경에서 사용자를 관찰하며 인터뷰 수행2. 사용성 평가 & 데이터유저빌리티(Usability)얼마나 쉽게 사용할 수 있는지를..

1. 서비스 소개1.1 서비스 선정 이유국내 대표 미식 예약 플랫폼으로, 일상 속 식당 예약의 디지털화를 가장 성공적으로 구현한 사례예약 및 웨이팅 서비스의 혁신적 변화를 이끌고 있으나, 노년층·디지털 소외계층 배려와 현장 웨이팅 우선순위 등 개선 필요성이 필요해 보여 선택하게 되었다.1.2 서비스 산업 및 시장 분석👀 외식 예약 플랫폼 시장, 모바일 중심으로 빠르게 성장 중산업 특징파인다이닝/미쉐린 레스토랑 예약 수요 증가비대면 예약 시스템 선호 확대데이터 기반 추천 및 자동화 기술 중요성 대두시장 규모국내 외식 시장 규모: 약 90조 원(2023년 기준, 한국농수산식품유통공사)예약/웨이팅 플랫폼 시장: 빠르게 성장 중, 연평균 20% 이상 성장률(업계 추정)경쟁사: 네이버예약, 테이블링, 식신, 망..

1. 기능 명세서 2. User Flow📌 User Goal, 2개 작성1️⃣ 반려견의 현재 건강 상태(식사/활동/배변 등)를 확인하여 이상 여부를 빠르게 파악한다.2️⃣ 이상 징후 알림을 바탕으로 근처 병원을 찾는다. 📌 Task Flow & User Flow 제작 3. Wireframe 4. Storyboard

IA (Information Architecture) 란? IA란 정보구조도로 플랫폼 정보의 구조를 표현하는 문서입니다.디지털 제품이나 서비스에서 사용자가 정보를 쉽고 효율적으로 찾고 이해할 수 있도록 구조화하고 조직하는 방법론으로 웹사이트, 앱, 소프트웨어 등에서 화면과 기능의 구조를 체계적으로 설계할 때 핵심이 되는 개념입니다. IA가 중요한 이유사용자가 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있게 함개발/디자인/기획 간 커뮤니케이션 구조를 정리서비스 확장성과 유지보수를 용이하게 함UX 흐름을 논리적으로 계획하는 기준이 됨IA 활용 방법서비스의 화면이 많고, 복잡도가 높아서 전체적인 구조를 보고자 할 때세세한 화면을 그리기 전 전체 그림을 파악해서 중요한 화면을 선택할 때전체적인 구조를 이해시키고 설득시켜야 ..

웹과 앱의 차이점우리는 보통 웹이라고 하면 보통 사이트를 떠올린다. 우리가 인터넷 브라우저에서 URL을 입력하면 들어가는 바로 그 화면이 웹이다. 그런데 앱은 스마트폰에 설치하는 어플리케이션이다. 예를 들어 카카오톡, 인스타그램 같은 것들이 바로 앱이다. 그런데 이렇게 웹과 앱을 구분할 때, 사실은 더 세부적으로 나눠볼 수 있다. 그래서 모바일 웹, 웹 앱, 하이브리드 앱, 네이티브 앱 이렇게 네 가지로 정의할 수 있다. 각 개념을 하나씩 살펴보겠다.1. 모바일 웹모바일 웹은 모바일 장치에서 최적화된 웹사이트이다. 우리가 일반적으로 웹사이트를 생각할 때는 컴퓨터에서 보는 모습이 떠오른다. 그런데 모바일에서는 화면이 작고, 터치로 조작해야 하므로, 모바일에 맞게 웹사이트를 최적화한 형태가 바로 모바일 웹이..

5 Whys 분석법 배워보기, 실습해보기! 5 Whys란?5 Whys 기법은 5 Why Analysis라는 뜻으로,어떠한 문제가 발생했을 때 단순한 현상에 그치지 않고 ‘근본적인 원인(Root Cause)’을 추적하는 문제 해결 도구다.단순히 “왜?”라는 질문을 5번 반복하는 것이 핵심이 아니라,연결된 논리 흐름을 바탕으로 문제의 뿌리를 파악하는 과정에 의의가 있다. 5 Whys의 목적단편적인 현상에 머무르지 않고 문제를 야기한 시스템적/구조적 원인을 밝히는 것빠른 해결보다 지속가능한 개선과 재발 방지에 집중감정이나 책임 추궁이 아닌, 원인 분석에 집중하는 프레임을 팀 전체에 공유 5 Whys 실전 적용 방법문제를 명확히 정의한다. (현상 중심이 아닌, 구체적이고 관찰 가능한 문제)“왜 이런 일이 발..

Chapter 1. 소프트웨어 공학과 개발 프로세스✅ 1. 소프트웨어의 이해◼ 소프트웨어란?프로그램: 원시 코드(source code)소프트웨어: 프로그램뿐만 아니라 개발 중 생성된 문서, 매뉴얼, 자료구조, 테스트 결과 등을 포함하는 전체 산출물의 집합◼ 소프트웨어의 특징제조가 아닌 개발: 능력에 따라 산출물 차이가 큼소모가 아닌 품질 저하: 시간이 지나도 고장이 적지만, 사용자의 요구는 지속 발생◼ 개발의 난이도 비유개집 짓기: 혼자 가능, 설계 불필요단독주택 짓기: 다수가 참여, 도구와 설계 필요대형빌딩 짓기: 내진설계, 하중계산 등 고려사항 많고, 조정팀이 필요◼ 소프트웨어 공학이란?품질 높은 소프트웨어를 경제적으로 개발하기 위해 공학적 원리와 도구를 적용하는 학문전 과정: 계획 → 분석 → 설계..

첫 게시물에서 방법론을 알아보았었는데왜 또 방법론을 알아보려고 하나?!?! 싶으시죠! 구름톤에서 알아본 방법론 외에도좀 더 디자이너에게 좀 더 적합한 방법론에 대해 추가적으로 소개해드리려고 작성해보았습니다! 사용자 중심 디자인이란? 사용자 중심 디자인(User-Centered Design, UCD)은 디자이너가 제품이나 서비스를 개발할 때 사용자의 경험을 중심으로 설계하는 접근 방식입니다. 이는 사용자의 요구와 목표를 이해하고, 그들이 제품을 어떻게 사용할지를 깊이 연구하여 그들의 필요에 맞는 최상의 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 결국 서비스를 사용하는 것은 '사용자'이기 때문에 사용자 중심으로 디자인을 해야 한다는 뜻입니다.이러한 사용자 중심 디자인을 하기 위한 프로세스에 대해 설명해보겠습니다...

왜 UX와 UI가 중요한가? 왜 어떤 앱은 처음부터 직관적으로 느껴지고, 어떤 웹사이트는 몇 번 클릭하다가 금방 지쳐버릴까요?똑같이 기능은 비슷한데도 사용자마다 '느낌'이 다른 이유는 무엇일까요? 그 차이의 중심에는 바로 UX(User Experience)와 UI(User Interface)라는 개념이 있습니다.이 둘은 자주 함께 언급되지만, 각각의 역할과 의미는 분명히 다릅니다. 지금부터 UX와 UI가 무엇인지, 어떻게 서로 다르고 왜 함께 고려되어야 하는지 알아보겠습니다! UX (User Experience, 사용자 경험)사용자가 제품이나 서비스를 사용하면서 느끼는 전반적인 경험편리함, 만족도, 감정, 효율성 등 전반적인 ‘느낌’과 ‘경험’에 초점이 맞춰져 있습니다.앱이 느리지 않고 빠르게 반응하는가..